Règlement et conditions d’utilisation

Mahuena est une plateforme de rencontre destinée aux chrétiens célibataires qui cherchent sincèrement à se marier. En créant un compte, tu acceptes ce règlement. Il est là pour protéger chaque membre et garder un cadre respectueux.

1. Qui peut s’inscrire

• Avoir au moins 18 ans.
• Être libre de tout engagement : célibataire, divorcé(e) ou veuf/veuve.
• Rechercher sincèrement le mariage, dans le respect de la foi chrétienne.
• N’avoir qu’un seul compte, à ton nom et avec tes vraies photos.

2. Vérification des profils

Chaque profil est relu par une personne de notre équipe avant d’être visible : visage reconnaissable sur la photo principale, informations cohérentes, présentation sans contenu déplacé. Nous pouvons demander une correction ou refuser un profil, en expliquant pourquoi. Les photos ajoutées ensuite sont vérifiées de la même façon. Ton prénom, ta date de naissance et ton genre ne peuvent plus être modifiés sans nous écrire.

3. Règles de conduite

• Respect, courtoisie et pudeur dans les messages comme dans les photos.
• Aucune demande d’argent, de cadeau, de recharge ou de transfert, sous aucun prétexte.
• Aucun contenu sexuel, violent, haineux ou discriminant.
• Aucune publicité, aucun démarchage, aucune usurpation d’identité.
• Ne partage pas d’informations personnelles sensibles avant d’avoir confiance.

4. Signalements et sanctions

Tout membre peut en signaler un autre depuis son profil ou une conversation. Le signalement est anonyme et examiné sous 24 heures. Un profil signalé par 3 membres différents est masqué en attendant notre décision. Selon la gravité, nous pouvons classer le signalement, suspendre le compte ou le fermer définitivement. Tu peux aussi bloquer un membre à tout moment.

5. Gratuit et Premium

L’inscription, la vérification, la découverte des profils et les matchs sont gratuits. En gratuit, tu peux envoyer 5 messages par jour et par conversation. Le Premium (4 900 FCFA par mois ou 39 000 FCFA par an) débloque les messages illimités, les filtres avancés et jusqu’à 10 photos. Le paiement passe par Bictorys (Mobile Money ou carte). Il n’y a aucun renouvellement automatique : à la fin de la période, ton compte repasse simplement en gratuit. Une période commencée n’est pas remboursable, sauf erreur de notre part.

6. Ta sécurité

Nous vérifions les profils avec soin, mais nous ne pouvons pas garantir le comportement de chacun. Pour une première rencontre, choisis un lieu public, préviens un proche et ne confie jamais d’argent. En cas de doute, signale-le-nous.

7. Fermeture du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres : ton profil, tes photos, tes matchs et tes messages sont effacés. Nous pouvons fermer un compte qui ne respecte pas ce règlement.

8. Éditeur et contact

Mahuena est édité par [raison sociale], [forme juridique], immatriculée sous le numéro [RCCM], dont le siège est situé [adresse]. Contact : contact@mahuena.app. Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Ce règlement est soumis au droit béninois.